Ya siz ya da çocuğunuz iPhone cihazınızda üzerinden AppStore’dan uygulama almış, yanlışlıkla ödeme yapmış olabilir. Ya da siz denemek için uygulama satın aldınız ama işinize yaramadı. Yine iade talep etmeniz mümkün. Bu yazıda sizlere AppStore’dan nasıl iade talep edilir bunu anlatmaya çalışacağız.
1. Apple sorun bildir sayfası https://reportaproblem.apple.com/ burayı açın ve uygulama satın aldığınız hesapla giriş yapınız.
2. Satın aldığınız herşey karşınızda olmalı. Bu kısımdaki sorun bildiren tıklayın.
3. İlgili uygulama için sorun bildirirken sebep seçiniz. Herhangi bir sebep seçin ama dikkat edin. Çünkü sizden ayrıca İngilizce bir açıklama daha isteyecek. Kendiniz yazmanız gerekecek.
4. Bu satın alma işlemini ben yetkilendirmedim açıklamasından sonra altına, çocuğum almış olmalı açıklamasını yapabilirsiniz. Elbette İngilizce olarak.
5. Gönder butonuna basın. %99 paranız 10 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.
Dikkat etmeniz gereken şey, bir daha bu uygulama ile ilgili güncelleme alamaz ve herhangi bir işlem yapamazsınız.
