Herhangi bir işin, yapılacak kampanyanın, satılacak ürün veya hizmetin başarısını ölçmeden önce hedeflerinizi belirlemek önemlidir. Hedef kitle kimdir? Ürünü nasıl tanıtmalıyız? Reklam ve kampanyalara yer vermeli miyiz? Tanıtıma ne kadar bütçe ayırmalıyız? gibi sorularla geçmişte geleneksel pazarlama anlayışını benimseyen firmalar performanstan bağımsız olarak henüz hiçbir geri dönüş görmeden, planlanmayan bütçeleri pazarlama kanalına aktarmak zorunda kalıyordu. Günümüzde ise gelişen teknoloji, e-ticaretteki rekabetin artması, ihtiyaçlar ve değişen tüketici davranışları firmalara performanslarıyla ilgili geri bildirimler vererek, tıklama, direkt erişim, görüntüleme, abonelik oluşturma, üyelik kazandırma, site trafiğini artırma gibi edinim başına en makul maliyetle iş ve işlemlerini optimize etme fırsatı tanıyarak yeni bir pazarlama anlayışının doğmasına neden oldu. Tabii bu da performans pazarlamasına ve bu işi yapacak performans pazarlama ajanslarının gelişmesini sağladı…
Performans Pazarlaması Nedir?
Firma hedefleri doğrultusunda elde edilmek istenilen gelire ve satış miktarına ulaşabilmek için gerekli olan pazarlama bütçesini, eldeki veriye ve performansa dayalı olarak belirleyen pazarlama türüdür. Performans Pazarlama, belirlenen bu bütçeyi en etkin şekilde kullanmak için “En Doğru Zaman”da, “En Doğru Kullanıcı”ya, “En Doğru Mecra”dan elde edilmesine ve tüm bu çalışmaların hedeflenen satış miktarı ve gelirle sonuçlanmasını amaçlar.
İyi Bir Performans Pazarlaması Ne Vadeder?
Öncelikle her firma ve ürettiği veri, ürün, hizmet kendine özgü bir yapıya sahiptir dolayısıyla performans pazarlamasının temelini oluşturan etmen de veridir. Buna bağlı olarak iyi bir performans pazarlamasından stratejik hedefleri gerçekleştirme, etkin bütçe kullanımı, kişiselleştirilebilme ve optimize edilebilme gibi kazanımlar beklenmelidir. Bu kazanımlar aynı zaman da raporlanabilir, ölçümlenebilir ve değerlendirilebilir olmalı, firmaya doğru geri bildirimler verebilmeli, kullanıcı odaklı olmalı ve doğru hedef kitleyle temas halinde olmalıdır. Burada öncelikle firma hedefleri göz önünde bulundurulmalı ve Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) doğru belirlenmelidir. Kısa vadede hızlı satış elde etmekten ve anı kurtaran işlemlerle kullanıcıyı yormaktan kaçınılmalı, hedefe yönelik, heyecan verici, özgün, kaliteli ve ilgi çekici içeriklerle mutlu ve sadık kullanıcılar yaratmak hedeflenmelidir.
Performans Pazarlaması Nasıl Yapılır?
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): Web sitesinin değerini artırmak ve arama motorlarında hizmetle veya ürünle alakalı kullanıcıların karşısına daha üst sıralarda çıkabilmek için yapılan iyileştirme çalışmalarıdır.
Affiliate Pazarlama (Satış Ortaklığı): Online platformlarda satıcının/reklam verenin, ürününde ya da hizmetinde dönüşüm sağlamasıyla platforma komisyon ödeyerek elde ettiği kazan-kazan sistemidir.
Kullanıcı Deneyimi Pazarlaması: Kullanıcıların satın almanın her aşamasında; fiziksel ve ruhsal tepkilerini, davranışlarını ve becerilerini anlayarak bu duyguları iyileştirmek için yapılan tüm çalışmalardır.
Programlı Satın Alma (Real Time Bidding): Bir platform üzerinden birçok reklam verenin veriye ve performansa dayalı olarak teklif verdiği reklam verme yöntemidir.
Arama Motoru Reklamcılığı (Pay-Per-Click PPC): Arama motorlarının arama sonuçları sayfasında reklam yayınlama yöntemidir. Kullanıcıların aradıkları üzerinden anahtar kelimelere uygun olarak reklamlar gösterilmesini sağlar, ücretlendirme her bir reklam tıklaması başına yapılır.
Bunun gibi pek çok yöntem performans pazarlaması yapılırken firmaların istekleri ve verileri göz önünde bulundurularak kullanılmaktadır. Performans pazarlaması yapılırken bu yöntemlerden biri seçilerek tek başına kullanılabildiği gibi çeşitli kombinasyonlarla çoklu olarak kullanılıp ihtiyaçlarınıza cevap verir nitelik kazanmaktadır.
Neden Performans Pazarlama Ajansı İle Çalışmalısınız?
Kendinizi yeni kurulan ya da var olan firmanız için yapılması gereken resmi iş ve işlemleri takip ederken, müşterilerle olan iletişimi doğru şekilde sağlamaya çalışırken kısaca günlük iş hayatının koşuşturması içinde kimi zaman yemek yemeye bile vakit ayıramaz halde bulduğunuz oluyordur. Tam da bu noktada reklam, tanıtım, kampanya gibi konulara istediğiniz doğrultuda zaman ayıramıyorsanız bunu sizin için istekleriniz doğrultusunda ve etkin şekilde yapan profesyonel performans pazarlama ajansları sizin için tüm bu işleri üstleniyor. Profesyonel dokunuşlarla rakiplerinizin bir adım önüne geçmek için daha fazla beklemenize gerek yok. 2011 yılından itibaren performans pazarlama ajansı denilince akla ilk gelen Sempeak ile iletişime geçebilir; doğru süreçlendirilmiş başarılı bir performans pazarlamasına imza atabilirsiniz.
